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Nouvelle inscription
Pour vous connecter sur notre site, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs correspondants.

Les avantages d´une inscription unique sur le site DENIOS:

Le confort
A l´avenir, vous n´aurez plus besoin de saisir votre adresse de facturation ainsi que les autres données qui vous sont demandées lors du passage d´une commande.

Le panier
Les articles n'ayant pas été commandés seront conservés dans votre panier lors de votre prochaine visite.

Aperçu des commandes
Toutes les commandes passées sont sauvegardées dans l'historique des commandes et peuvent ainsi être consultées quand bon vous semble.

Centralisation de vos données
Vous avez accès à vos données et pouvez les modifier à tout moment. Vous trouverez toutes es données dont vous avez besoin pour passer une commande sur le site DENIOS, ainsi que vos identifiants.

Recherche par mot-clé / Code article

Lorsque vous recherchez un produit ou un accessoire en particulier, il vous suffit de saisir le mot clé ou le code article dans le champ de recherche situé sur la gauche de votre écran. Les caractères majuscules et minuscules sont pris en compte par le système.

Recherche avancée

Lorsque vous recherchez un produit ou un accessoire dans un groupe de produits précis, vous pouvez utiliser la recherche avancée. Choisissez dans un premier temps le groupe de produit puis saisissez votre terme de recherche.

Achat rapide

Si vous possédez déjà un numéro de commande, par ex. dans notre catalogue ou lors d´une précédente commande, vous pouvez saisir ce dernier dans le champ de recherche situé sur la gauche de votre écran puis commander.

Liste des mot-clés

Lorsque vous recherchez un produit en particulier, vous pouvez également utiliser la liste des mots clés A - Z en cliquant sur le lien correspondant.

Cliquez maintenant sur la première lettre du terme recherché puis choisissez votre mot-clé dans la liste. Si vous ne trouvez pas le produit recherché, utilisez les autres fonctions de recherche.

Étape 1: Ajoutez le produit à votre panier

La répartition des produits de notre boutique en ligne est identique à celle de notre catalogue papier. Les produits sont répartis en 4 familles distinctes:

• Protection de l´environnement / Stockage de produits dangereux (vert)
• Équipement industriel / Manutention (orange)
• Élimination des déchets / Nettoyage (bleu)
• Protection du personnel / EPI (jaune)

La structure de la gamme s´apparente à celle d´une arborescence, chaque clic conduit à un niveau supérieur. Vous pouvez cliquer sur chaque niveau de la structure de la gamme. Lorsque vous cliquez sur les différents niveaux de la structure, le "fil d'ariane", situé au dessus du champ de recherche, vous indique votre position au sein de la structure de la gamme. Grâce à ce "fil d'ariane", vous pouvez facilement revenir à un niveau supérieur de la structure. Vous obtenez ainsi un aperçu simple et rapide de l'étendue de notre gamme de produits.

Peu importe le type de navigation que vous choisissez, vous attérirez dès le 3ème "clic" sur nos pages produits.

Vous trouverez ici les différentes variantes de nos produits, par exemple, les différentes tailles, couleurs ou équipements.

Sans être obligé de revenir aux niveaux de gamme supérieurs, vous pouvez naviguer grâce aux produits apparentés, en cliquant sur le numéro ou la flèche rouge de la barre "Groupe de produits".

Si vous avez trouvez un produit qui correspond à vos attentes, ajoutez ce dernier à votre panier en cliquant sur "commander" dans le tableau. Des accessoires vous sont également proposés dans la partie inférieure du tableau.

Vous pouvez modifier le nombre de produits commandés dans le votre panier, en changeant le chiffre situé dans le champ "quantité". Vous pouvez également retirer des produits de votre panier. Pour cela, il vous suffit de cocher la case "effacer" et de cliquer sur le bouton "actualiser".

Peu importe si vous êtes un client enregistré ou si vous commandez pour la première fois sur notre site internet, plusieurs solutions s'offrent à vous pour passer votre commande. Choisissez l'option souhaitée, puis cliquer sur "Poursuivre ma commande"

Étape 2: Saisissez ou vérifiez vos données personnelles.

En tant que client enregistré, vous vérifiez vos données personnelles et pouvez poursuivre directement votre commande.

En tant que nouveau client sur notre site internet, vous êtes invités à saisir vos données personnelles. Vous avez également la possibilité de renseigner votre adresse de facturation ou de livraison.

Prenez le temps de bien vérifier vos données personnelles. Pour terminer, cliquer sur le bouton "Poursuivre ma commande"

Étape 3: Contrôler les données de commande et cliquez sur "Envoyer la commande".

L'étape 3 vous permet de contrôler une dernière fois vos données de commande. Si vous souhaitez modifier les données de votre panier de commande, cliquez sur "panier". Grâce au bouton "modifier" vous pouvez adapter vos données personnelles.

Si vous êtes en possession de votre code client DENIOS, vous pouvez le saisir ici. Vous pouvez également nous envoyer un message.

Lorsque vous cliquez sur le bouton "envoyer la commande", vous transmettez une commande ferme. Vous recevrez ensuite un accusé de réception par e-mail. Quelques jours plus tard, vous recevrez une confirmation de commande par fax ou par courrier. Le contrat de livraison est clos à partir du moment où DENIOS accepte la commande par écrit sous 10 jours ou dès que la marchandise est livrée.

Étape 4: Afficher la confirmation de commande

Pour terminer, vous verrez s'afficher un confirmation de commande, que vous pourrez directement imprimer.

Sauvegarde et utilisation de vos données

Nous vous demandons, sauvegardons et utilisons vos données personnelles uniquement dans le but de traiter votre commande ou toute autre demande, à moins que vous ne souhaitiez d'autres prestations. Pour cela nous vous demanderons au préalable votre accord. Notre processus de protection des données est en accord avec les exigences de la CNIL.

Dans le but de traiter et de vous livrer votre commande, nous ne communiquons vos données qu'au service de livraison en charge de votre commande.

Nous vous offrons également les services suivants:

• Création d'un compte client, pour commander en toute tranquilité. Si vous ne souhaitez plus utiliser ce compte, faîtes-le nous savoir. Nous supprimerons vos données dans les plus brefs délais.

Sur demande nous vous faisons parvenir gratuitement des renseignements sur la sauvegarde de vos données personnelles. Si vous le souhaitez, envoyez un e-mail à notre webmaster: webmaster@denios.com. Nous sommes également contraint de rapporter, bloquer ou supprimer les données sauvegardées sur demande.

Utilisation de cookies

Un "cookie" est un petit fichier que nous transmettons à votre ordinateur, lorsque vous naviguez sur notre site internet. Un cookie ne peut contenir que les informations que nous avons envoyés à votre ordinateur. Ce cookie permet d'identifier votre ordinateur, mais il ne permet en aucun cas de lire les données privées contenues sur votre ordinateur.

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Transmission sécurisée des données grâce au cryptage SSL

Le site internet DENIOS utilise un cryptage SSL de 128 bit. SSL signifie "Secure Socket Layer". Il s´agit d´une technologie de sécurisation qui garantit le transfert sécurisé de vos données sur internet. Dès l´instant où vos données clients sont saisies et envoyées, le cryptage est activé. Dans la plupart des navigateurs, on reconnaît une page cryptée grâce au cadenas situé dans la barre du navigateur. Avec le cryptage SSL, les données suivantes sont transmises:

• Vos données personnelles (adresse, n° de tél., etc.)
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• Les données de votre compte client (par ex. l´historique des commandes)